POLITICAS DE ENVIO
ENTREGA DE PEDIDOS
EL PRESTADOR envía sus productos por medio de empresas de mensajería contratadas al efecto, con las que mantiene firmados los correspondientes contratos que regulan el necesario tratamiento de datos, limitados a la finalidad concreta de la gestión y envío del artículo al usuario, tal y como se informa en la Política de Privacidad (enlace aquí). Por tanto, se cederán sus datos por ser necesarios para la prestación del servicio, y únicamente con el fin de servirle el producto adquirido previamente en nuestra web, lo cual resulta completamente necesario para el envío del artículo.
EL PRESTADOR pondrá todo su esfuerzo para la rápida entrega de los pedidos, poniendo todo su empeño en la solución de cada incidencia que pueda surgir. En ningún caso, el usuario podrá pedir responsabilidades de ningún tipo a EL PRESTADOR por los posibles retrasos en la entrega en caso de circunstancias sobrevenidas de fuerza mayor, entendido como toda aquella circunstancia que haga imposible la entrega y que no hubiera podido ser prevista pro ninguna de las partes.
La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio designado libremente por el usuario. EL PRESTADOR no asume responsabilidad alguna cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse por resultar los datos facilitados por el usuario falso, inexacto o incompleto.
El cliente asumirá el riesgo de cualquier daño causado en el producto desde el mismo del momento de su entrega.
Plazo de entrega
El plazo de entrega será, en aquellos pedidos a entregar en la Península, en un plazo no superior a 48 horas laborables desde la realización del pedido. Este plazo de entrega de pedidos se encontrará especificado en cada pedido, en función de lo que el usuario ha seleccionado.
Existe la opción de que el pedido sea entregado en un plazo inferior, condicionado a determinados artículos, lo cual se especificará en la descripción del producto, teniendo conocimiento de ello el usuario de manera previa, y aceptando las condiciones de venta concretas que se apliquen a cada uno de los artículos previamente a efectuar el pago. Del mismo modo, en las condiciones post-contractuales se recogerá un resumen del pedido una vez esté completado.
Para envíos a clientes ubicados en las Islas, Ceuta o Melilla, el plazo mínimo de entrega será de 48 horas laborables, siendo el máximo de 72 horas laborables desde la realización del pedido.
No obstante, EL PRESTADOR informa que excepcionalmente dicho plazo puede ser superior al especificado en el pedido, debido a circunstancias de fuerza mayor. De dicho extremo se avisará al usuario en todo momento, que conservará su derecho de reclamación en todo caso, correspondiendo EL PRESTADOR acreditar el caso de fuerza mayor que se alegue.
GASTOS DE ENVIO
GASTOS DE ENVIO Y DEVOLUCIONES:
INFORMACIÓN Y GASTOS DE ENVIO:
Se establecen los siguientes criterios en los gastos de envío:
Envío España Peninsular: Hasta 0,9 Kg de 5,90 € de 0,9 Kg A 2 Kg 9,90€.
Islas Baleares,Ceuta y Melilla
- Envíos hasta 2 kg: 14,95€
En este caso el consumidor final deberá además pagar los gastos correspondientes a la gestión de Aduanas, así como la liquidación de sus impuestos correspondientes.
Los pedidos con recogida en tienda no tendrán ningún coste adicional.
En caso de efectuar un envío gratuito se especificará previamente. En caso de no indicar lo contrario, los costes de envío, que aparecerán reflejados tanto en el documento precontractual a disposición del usuario, como en el generado tras la compra, serán los indicados en los párrafos anteriores.
PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA
Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web a través de los correspondientes catálogos, que podrán ser consultados en todo momento, siendo el mismo precio de los productos de inicio a fin de la compra, no pudiendo variar dicho precio en ningún caso por parte de EL PRESTADOR durante el proceso de compra.
Los precios que se indican a cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables y, en todo caso, se expresarán en la moneda Euro. Dichos gastos, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido, de los que en todo caso se informará previamente al usuario.
Todo pago realizado a EL PRESTADOR conllevará la emisión de una factura a nombre del usuario, que le será remitida a la dirección de correo electrónico facilitada por este.
Para cualquier información sobre el pedido, como hemos informado, el usuario podrá enviar un correo electrónico jefasneakersshop@gmail.com, y le daremos respuesta a la mayor brevedad.
FALLOS DE ENTREGA DE PEDIDO
En el caso de que no sea posible la entrega del pedido en reiteradas ocasiones, (se intentará 2 veces, más dos llamadas telefónicas en caso de ausencia) o no tuviésemos indicaciones por su parte de recogida en las oficinas de nuestro mensajero, dispone de un plazo de 7 días naturales para recogerlo, o ponerse en contacto con nosotros para darle indicaciones de recogida en nuestras oficinas de mensajería. En caso contrario, el producto será devuelto a nuestras instalaciones, tras lo cual se le remitirá una nueva comunicación otorgándole un plazo de 14 días naturales para dar respuesta e indicarnos las nuevas instrucciones de envío. En tal caso lo costes de envío correrán a cargo del usuario, así como los generados de la devolución.
Si transcurridos los citados 14 días naturales sin noticias por su parte, dicho pedido quedará cancelado, sin que tenga derecho a reintegro alguno en el precio abonado.